AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

gebaerdenservice.de / gebaerdenakademie.de – Kurse, Workshops und Weiterbildungen

Stand: 21.08.2026

1. Anmeldung und Vertragsschluss

- Die Anmeldung kann online, per E-Mail oder per Post erfolgen.
Mit der Anmeldung und deren Bestätigung durch gebaerdenservice.de /gebaerdenakademie.de kommt ein verbindlicher Vertrag über die Teilnahme an dem gebuchten Kurs bzw. der gebuchten Veranstaltung zustande.
- Die Anmeldung bezieht sich auf den jeweils gebuchten Kurs bzw. die gebuchte Veranstaltung und nicht auf einzelne Unterrichtsstunden. Eine einzelne Unterrichtsstunde stellt keine Probestunde dar, sofern eine Probestunde nicht ausdrücklich als solche angeboten und vereinbart wurde.
- Auch bei einer kurzfristigen Anmeldung, beispielsweise wenige Tage vor Kursbeginn, ist die Anmeldung verbindlich.
- Die Teilnahmegebühr bezieht sich auf den gesamten gebuchten Kurs bzw. die gebuchte Veranstaltung.

Gesetzliche Rechte, insbesondere ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

2. Mindestteilnehmerzahl und Änderungen

Für reguläre Kurse gilt grundsätzlich eine Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen.

Für das Lautlose Wochenende™ gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen.

Wird die jeweilige Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich gebaerdenservice.de / gebaerdenakademie.de vor,
  • das Datum oder die Kurszeiten zu ändern,
    Kurse zusammenzulegen oder
    den Kurs abzusagen.
  • Über eine Absage oder wesentliche Änderung werden die Teilnehmer*innen rechtzeitig, grundsätzlich spätestens 2–3 Werktage vor Kursbeginn, per E-Mail oder telefonisch informiert.
  • Bei einer Absage durch gebaerdenservice.de / gebaerdenakademie.de werden bereits geleistete Zahlungen für die abgesagte Veranstaltung vollständig zurückerstattet, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.
3. Rücktritt / Stornierung

Ein Rücktritt bzw. eine Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail oder Post, erfolgen.

Kurse / Workshops
Bei einer Stornierung gelten folgende Bearbeitungs- bzw. Stornierungspauschalen:
  • mehr als 28 Tage vor Kursbeginn: 20 € Bearbeitungsgebühr
  • 28 bis 15 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
  • 14 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 75 % der Teilnahmegebühr
  • 6 Tage oder weniger vor Kursbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr
  • bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr
Lautloses Wochenende™
Für das Lautlose Wochenende™ gelten folgende Stornierungspauschalen:
  • mehr als 6 Wochen vor Kursbeginn: 20 % der Teilnahmegebühr
  • 6 Wochen bis mehr als 4 Wochen vor Kursbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
  • 4 Wochen oder weniger vor Kursbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr
Bei Benennung eines geeigneten Ersatzteilnehmers bzw. einer geeigneten Ersatzteilnehmerin kann die Teilnahme auf diese Person übertragen werden. Hierfür fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20 € an.
Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist.
Gesetzliche Rechte, insbesondere ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben von den vorstehenden Stornierungsregelungen unberührt.
4. Teilnahmegebühr und Zahlung
- Die jeweils gültige Teilnahmegebühr ergibt sich aus dem jeweiligen Kursangebot bzw. der Anmeldebestätigung.
- Die Teilnahmegebühr ist nach Rechnungserhalt innerhalb von 10 Tagen zu überweisen, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.
- Bei Zahlungsverzug können die gesetzlich zulässigen Kosten geltend gemacht werden.
- Nach erfolgloser Mahnung behalten wir uns vor, die Teilnahme am Kurs bis zum Ausgleich der offenen Forderung auszusetzen, soweit dies rechtlich zulässig ist, sowie offene Forderungen nach den gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.
5. Krankheit, Urlaub und sonstige Verhinderung
- Bei Krankheit, Urlaub oder sonstiger persönlicher Verhinderung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatzstunden, Rückerstattung oder Minderung der Teilnahmegebühr, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Dies gilt nicht, soweit die Verhinderung auf Umständen beruht, für die gebaerdenservice.de / gebaerdenakademie.de rechtlich einzustehen hat.
6. Ausfall oder Änderung durch gebaerdenservice.de / gebaerdenakademie.de
- Kurse und einzelne Termine können aus organisatorischen, technischen oder anderen wichtigen Gründen geändert oder abgesagt werden.
- Bei einer Änderung oder einem Ausfall bemühen wir uns zunächst um einen geeigneten Ersatztermin oder eine andere zumutbare Lösung.
- Kann keine zumutbare Lösung angeboten werden, kann die betreffende Veranstaltung kostenfrei storniert werden.
- Bereits geleistete Zahlungen werden für nicht erbrachte Leistungen entsprechend zurückerstattet.
7. Hausgebärdenkurse und individuelle Termine
Für individuell vereinbarte Termine gelten folgende Stornierungsbedingungen, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde:
  • Absage mehr als 3 Tage vor dem Termin: keine Stornierungskosten
  • Absage 3 Tage vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Kosten
  • Absage weniger als 3 Tage vor dem Termin: 100 % der vereinbarten Kosten
Der teilnehmenden Person bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8. Onlineunterricht und Zugangsdaten
- Bei Onlinekursen werden die Zugangsdaten individuell vergeben.
- Die Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
- Die teilnehmenden Personen sind selbst dafür verantwortlich, über einen geeigneten Internetzugang sowie die erforderlichen technischen Voraussetzungen für die Teilnahme am Onlineunterricht zu verfügen.
- Für technische Störungen, die im Verantwortungsbereich der teilnehmenden Person oder deren Internet- bzw. Endgerät liegen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung oder Ersatzunterricht.
- Bei technischen Störungen, die von gebaerdenservice.de / gebaerdenakademie.de zu vertreten sind, bemühen wir uns um eine geeignete Lösung oder einen Ersatztermin.
- Bei Verlust oder notwendiger erneuter Ausstellung von Zugangsdaten kann eine Bearbeitungsgebühr von 20 € berechnet werden, sofern die erneute Ausstellung durch die teilnehmende Person verursacht wurde.
- Bei missbräuchlicher Weitergabe der Zugangsdaten kann die Teilnahme an der Veranstaltung ausgeschlossen werden.
- Die Teilnehmerinnen verpflichten sich, die Persönlichkeitsrechte und den Datenschutz anderer Teilnehmerinnen sowie der Dozent*innen zu beachten.
- Insbesondere dürfen Unterrichtsinhalte, Bild- oder Tonaufnahmen sowie personenbezogene Daten anderer Teilnehmer*innen nicht ohne entsprechende Einwilligung aufgezeichnet, gespeichert, veröffentlicht oder weitergegeben werden.
9. Unterrichtsmaterialien und Urheberrecht
- Das Urheberrecht an den von gebaerdenservice.de gebaerdenakademie.de zur Verfügung gestellten Unterrichtsmaterialien verbleibt bei den jeweilige Rechteinhaber*innen.
- Die Materialien dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der gebuchten Veranstaltung verwendet werden.
- Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, soweit gesetzlich zulässig.
10. Teilnahmebestätigungen und Zeugnisse
- Teilnahmebescheinigungen, Teilnahmescheine und/oder Zeugnisse werden nach den jeweils geltenden Voraussetzungen ausgestellt.
- Soweit für die Ausstellung eine vollständige Zahlung der vereinbarten Teilnahmegebühr und/oder eine bestimmte Mindestteilnahme erforderlich ist, wird dies im jeweiligen Kursangebot mitgeteilt.
- Soweit eine Mindestteilnahme von 70 % Voraussetzung für die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung oder eines Zeugnisses ist, wird dies ebenfalls im jeweiligen Kursangebot angegeben.
- Eine postalische Zusendung kann mit einer Versand- und Bearbeitungsgebühr von 10 € verbunden sein.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
11. Datenschutz
- Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von gebaerdenservice.de / gebaerdenakademie.de.
- Die Datenschutzerklärung wird im Rahmen des Anmeldeprozesses zugänglich gemacht.
12. Haftung
- Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen, soweit diese wirksam vereinbart werden können.
13. Gerichtsstand
- Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.



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